为了更好地服务学院师生,本学期开始,网上保障报修系统顺利上线运行。3月2日下午,安徽医科大学临床医学院在第一会议室召开报修系统上线专题培训会。学院副院长陈义盛,各部门、各单位维修负责人员参加培训。会议由后勤处处长李纪阔主持。
会上,陈义盛强调,报修系统的应用是建设智慧校园、节约型校园的重要载体。他指出,建设报修系统一是为了方便师生,提供“一站式”线上报修服务平台;二是可以建立维修数据库,完善报修维修流程,提升后勤服务效率和保障能力,推进后勤信息化、精细化管理。他要求各部门务必要做好本单位再培训工作,认真学习、认真推行、认真应用。
后勤处副处长孙宏毅介绍了报修平台系统落地的相关情况。上线的报修系统进一步优化了工单管理,调度员可以及时进行任务分配,确保故障能够得到及时妥善的处理。师生也可通过系统,实时追踪报修、维修进度,并能进行服务评价,实现对维修工作全链条、全过程的有效监督。随后,系统管理员王璇老师就报修平台系统功能、如何进入平台系统以及报修项目的报修、审批、维修单显示、接单转单、维修结束处理、服务评价等常用的报修流程进行了详细的讲解并现场演示。
经过此次培训,各单位、部门维修负责人员对报修系统基础操作都有了一定了解,对系统的功能、流程逐个进行了模拟操作,为报修系统全面上线运行打下了良好的基础。